Netflix en
la actualidad se ha convertido en el servicio de streaming más importante de
todo el mundo. Cuenta con cientos de películas, series y documentales que se
pueden ver en el momento que se desee. Eso es lo espectacular de está
plataforma que nos llama mucho la atención.
Netflix nos ofrece la posibilidad de suscribirnos
a un plan mensual con el cual tendremos acceso de manera ilimitada a todo
el contenido. Así como también la posibilidad de crear una cuenta para
tener todo el control sobre las preferencias de contenido dentro de la
plataforma.
No todo es felicidad cuando se tiene una
cuenta de Netflix, debido a que pueden llegar a surgir algunos inconvenientes
que no permiten disfrutar al máximo del contenido de está plataforma. La
mayoría de ellos relacionados con la perdida de accesos, lo cual es
indispensable.
Consejos para no perder la cuenta de Netflix
Las cuentas deben ser tratadas de una
manera especial, es decir, que si se trata de una cuenta personal no se
proporcione datos de acceso a nadie. Debido a que puede ser compartido con
más personas y alguno de ellos cambiar los datos.
Los planes para cuatro pantallas deben
tratarse de una forma segura, es decir, que cada persona tenga un perfil creado
para no involucrarse con el resto y que solamente una persona tenga los datos
de acceso. Ya que esto evitará que se tengan algunos problemas.
Se debe considerar añadir un teléfono de
verificación y un correo valido, ya que en caso de perder la contraseña
serán los medios para recuperarla fácilmente. En caso de que se cambien estos
datos en algún momento, también se recomienda que se actualicen en cuanto se
cambien estos datos.
Cómo recuperar mi cuenta de Netflix sin correo
Sucede que muchas personas suelen olvidar
el correo y el teléfono con el cual se han registrado en la plataforma o han
perdido el acceso a ellos. Es un problema para otras plataformas, en el caso de
Netflix se tiene una última opción para recuperar la cuenta.
Se tiene que ingresar a la página de
Netflix directamente en este enlace
y se debe hacer clic sobre la opción “¿Necesitas ayuda?”. Se mostrarán
las opciones más comunes que hacen referencia al correo y mensaje de texto,
pero debajo del botón de “Enviar un email” se encuentra la opción “No me
acuerdo de mi email ni de mi teléfono”, pulsamos esa opcion.

Para este punto es necesario tener una
información muy importante, la cual solamente se tendrá si se es el titular de
la cuenta. No importa si el correo ha sido hackeado o se ha cambiado de número
de teléfono, está opción es para esas personas y que no pierdan su cuenta.
El sistema necesita que en el formulario se
proporcione nombre de la cuenta, apellido en la cuenta y el número de
tarjeta de crédito o débito registrada. Cabe mencionar que debe coincidir
al 100 por ciento, de lo contrario se puede dar la cuenta como perdida.

Una vez que se tenga el formulario completo
solamente se debe pulsar en el botón Encontrar cuenta. Si los datos que
se han escrito son correctos, entonces se habrá completo y se podrá hacer un
cambio en los datos para volver a tener acceso.
No puedo iniciar sesión en Netflix
En el caso hipotético de que está opción no
te haya sido útil para tener acceso a tu cuenta, existe la posibilidad de usar
otra opción que es mediante el soporte técnico. Para lo cual se tiene
que acceder de manera inmediata hasta este enlace.

Estando ahí se tiene dos opciones que son Llámanos
o Iniciar Chat. Se tiene que pulsar en la segunda opción y mostrará un
pequeño menú en el cual se tendrá que pulsar sobre la opción “Dinos cuál es
tu problema”. Inmediatamente, se tiene que describir el problema que
puede ser “No tengo acceso a mi correo ni número teléfono para acceder a mi
cuenta”.
Una vez que se proporcione toda la
información que el sistema de chat vaya solicitando dará una posible solución
que es para recuperar la cuenta. Poco a poco ira dando a conocer los detalles y
los procesos que se deben seguir.

Después, de todo se tendrá la opción de escribir
el número de tarjeta de crédito o débito que está asociada a la cuenta. Lo
cual es el último paso y si todo sale favorable, se podrá hacer el cambio. Esto
lo hace el asesor de forma manual.
Una vez terminado con la verificación te llegara a tu correo gmail un mensaje de netflix con la opción para que puedas restablecer la contraseña de tu cuenta netflix.
Así de sencillo es como se
puede tener acceso a la cuenta si se ha perdido el correo de recuperación o numero telefónico registrado en netflix.
Este procedimiento no es de manera
ilimitada, una vez que se complete la primera opción se tendrá que esperar
un tiempo para poder volver a intentarlo. Si no recuerdas el número de tarjeta
con el cual pagas tu suscripción, las posibilidades de recuperar la cuenta son
limitadas.
Recupera tu cuenta o contraseña de Netflix con el correo
electrónico
Si cuentas con tu correo es la opción más
sencilla que se tiene para poder obtener una nueva contraseña o los datos de la
cuenta. Lo cual tomará solamente un par de minutos en completarlo. Se tiene que
ir a la página de inicio.
Al ingresar a https://www.netflix.com/loginhelp
se tiene que pulsar sobre “¿Necesitas ayuda?” y se tiene que elegir la opción
de Correo. Luego, se escribe el correo de la cuenta y se enviará un
correo de recuperación, a partir de ahí se tendrá la posibilidad de cambiar la
contraseña.
Finalmente, se hace clic en el enlace que
se llega al correo y se tiene que cambiar la contraseña. Con esto se habrá
terminado el proceso y habrá que iniciar sesión con los nuevos datos que se han
generado.
0 Comentarios