Netflix en la actualidad se ha convertido en el servicio de streaming más importante de todo el mundo. Cuenta con cientos de películas, series y documentales que se pueden ver en el momento que se desee. Eso es lo espectacular de está plataforma que nos llama mucho la atención.

Netflix nos ofrece la posibilidad de suscribirnos a un plan mensual con el cual tendremos acceso de manera ilimitada a todo el contenido. Así como también la posibilidad de crear una cuenta para tener todo el control sobre las preferencias de contenido dentro de la plataforma.

No todo es felicidad cuando se tiene una cuenta de Netflix, debido a que pueden llegar a surgir algunos inconvenientes que no permiten disfrutar al máximo del contenido de está plataforma. La mayoría de ellos relacionados con la perdida de accesos, lo cual es indispensable.

Consejos para no perder la cuenta de Netflix

Las cuentas deben ser tratadas de una manera especial, es decir, que si se trata de una cuenta personal no se proporcione datos de acceso a nadie. Debido a que puede ser compartido con más personas y alguno de ellos cambiar los datos.

Los planes para cuatro pantallas deben tratarse de una forma segura, es decir, que cada persona tenga un perfil creado para no involucrarse con el resto y que solamente una persona tenga los datos de acceso. Ya que esto evitará que se tengan algunos problemas.

Se debe considerar añadir un teléfono de verificación y un correo valido, ya que en caso de perder la contraseña serán los medios para recuperarla fácilmente. En caso de que se cambien estos datos en algún momento, también se recomienda que se actualicen en cuanto se cambien estos datos.

Cómo recuperar mi cuenta de Netflix sin correo

Sucede que muchas personas suelen olvidar el correo y el teléfono con el cual se han registrado en la plataforma o han perdido el acceso a ellos. Es un problema para otras plataformas, en el caso de Netflix se tiene una última opción para recuperar la cuenta.

Se tiene que ingresar a la página de Netflix directamente en este enlace y se debe hacer clic sobre la opción “¿Necesitas ayuda?”. Se mostrarán las opciones más comunes que hacen referencia al correo y mensaje de texto, pero debajo del botón de “Enviar un email” se encuentra la opción “No me acuerdo de mi email ni de mi teléfono”, pulsamos esa opcion.

Para este punto es necesario tener una información muy importante, la cual solamente se tendrá si se es el titular de la cuenta. No importa si el correo ha sido hackeado o se ha cambiado de número de teléfono, está opción es para esas personas y que no pierdan su cuenta.

El sistema necesita que en el formulario se proporcione nombre de la cuenta, apellido en la cuenta y el número de tarjeta de crédito o débito registrada. Cabe mencionar que debe coincidir al 100 por ciento, de lo contrario se puede dar la cuenta como perdida.

Una vez que se tenga el formulario completo solamente se debe pulsar en el botón Encontrar cuenta. Si los datos que se han escrito son correctos, entonces se habrá completo y se podrá hacer un cambio en los datos para volver a tener acceso.

No puedo iniciar sesión en Netflix

En el caso hipotético de que está opción no te haya sido útil para tener acceso a tu cuenta, existe la posibilidad de usar otra opción que es mediante el soporte técnico. Para lo cual se tiene que acceder de manera inmediata hasta este enlace.

Estando ahí se tiene dos opciones que son Llámanos o Iniciar Chat. Se tiene que pulsar en la segunda opción y mostrará un pequeño menú en el cual se tendrá que pulsar sobre la opción “Dinos cuál es tu problema”. Inmediatamente, se tiene que describir el problema que puede ser “No tengo acceso a mi correo ni número teléfono para acceder a mi cuenta”.

Una vez que se proporcione toda la información que el sistema de chat vaya solicitando dará una posible solución que es para recuperar la cuenta. Poco a poco ira dando a conocer los detalles y los procesos que se deben seguir. 

Después, de todo se tendrá la opción de escribir el número de tarjeta de crédito o débito que está asociada a la cuenta. Lo cual es el último paso y si todo sale favorable, se podrá hacer el cambio. Esto lo hace el asesor de forma manual.

Una vez terminado con  la verificación te llegara a tu correo gmail un mensaje de netflix con la opción para que puedas restablecer la contraseña de tu cuenta netflix.

Así de sencillo es como se puede tener acceso a la cuenta si se ha perdido el correo de recuperación o numero telefónico registrado en netflix.

Este procedimiento no es de manera ilimitada, una vez que se complete la primera opción se tendrá que esperar un tiempo para poder volver a intentarlo. Si no recuerdas el número de tarjeta con el cual pagas tu suscripción, las posibilidades de recuperar la cuenta son limitadas.

Recupera tu cuenta o contraseña de Netflix con el correo electrónico

Si cuentas con tu correo es la opción más sencilla que se tiene para poder obtener una nueva contraseña o los datos de la cuenta. Lo cual tomará solamente un par de minutos en completarlo. Se tiene que ir a la página de inicio.

Al ingresar a https://www.netflix.com/loginhelp se tiene que pulsar sobre “¿Necesitas ayuda?” y se tiene que elegir la opción de Correo. Luego, se escribe el correo de la cuenta y se enviará un correo de recuperación, a partir de ahí se tendrá la posibilidad de cambiar la contraseña.

Finalmente, se hace clic en el enlace que se llega al correo y se tiene que cambiar la contraseña. Con esto se habrá terminado el proceso y habrá que iniciar sesión con los nuevos datos que se han generado.